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Q&A

​よくある質問

明るいグラデーション
  • 営業時間は？
    A：店舗によって営業時間が異なります。 新栄店の営業時間はコチラ 今池店の営業時間はコチラ 今池EAST店の営業時間はコチラ 大須若宮大通店はコチラ
  • 会員制ですか？
    A：当店は非会員制ですのでどなたでもご利用頂けます。
  • アクセス方法は？
    A.各店のアクセスです。 新栄店 今池店 今池EAST店 大須若宮大通店
  • 駐車場はありますか？
    A.全店舗”完全予約制”の無料駐車場をご用意しております。 1台は確約でお停めいただけますが、駐車場の数に限りがございますので、希望台数お停めいただけないこともございます。 予めご了承ください。 近隣パーキングをご案内させていただきます。
  • ポイントは付きますか？
    A.LINE予約でご予約いただいたお客様にポイント付与を致します。 LINE予約マイページよりご覧いただけます。 100円単位でご利用いただけます。
  • 電話が繋がらないのですが
    A：混み合う時間はお電話出られないことがございます。ご予約の場合は２４時間対応のLINE予約をご利用ください。 その他お問い合わせの場合は、LINEお問い合わせフォームより問い合わせいただけます。 なるべく早く折り返しのお電話を差し上げておりますが、折り返しのない場合お手数ではございますが、お時間をずらして再度ご連絡ください。 深夜帯は、ご予約の状況によって閉店時間を待たずに閉店させて頂くことがございます。 翌日以降に再度お電話または、LINE問い合わせフォームよりお問い合わせください。
  • 実際に利用する者とは別に、付き添い/見学で入室しても良いですか？
    A：ご見学の場合はご利用人数としてはカウントされませんので、基本的にそのままお入りいただけます。
  • ホームページ/店頭で教室割をみたのですが、どうやって予約しますか？
    A：簡単な教室割引利用審査がございますので、まずはLINE、HPのお申し込みフォームからお申込み下さい。 審査通過のご連絡後、ご予約方法を案内させていただきます。
  • 予約しなくても利用できますか？
    A：ご来店時に、お部屋が空いていればご利用可能ですが、混みあう時間帯は空いていない可能性がございますので、できるだけご予約いただいてからご来店されることをお勧めさせていただきます。
  • 予約方法を教えて下さい
    A：LINE予約、お電話、店頭にてご予約いただけます。 お時間・ご予算・ご利用人数・用途をお伝えいただき、ぴったりのスタジオを提案させていただきます！ ご不明点などございましたらお気軽にお問合せください。
  • 予約のキャンセルがしたい時は？
    A：キャンセルはLINE予約マイページ、お電話、店頭で承ります。 キャンセルについて
  • 予約の日にちや時間を変更したい時は？
    A：ご予約日・時間の変更はお電話または店頭でのみできます。 LINE予約マイページ、お問い合わせフォームからの変更はできませんので、予めご了承ください。 変更する内容をご予約内容をスタッフへお伝えください。 変更内容によってはキャンセル料が発生する場合がございます。詳しくはコチラ
  • 部屋を変更したい
    A：お部屋の変更に関しましては、お電話、店頭にてお申し付けください。 変更内容によってはキャンセル料が発生する場合がございます。詳しくはコチラ
  • どのぐらい先まで予約できますか？
    A：月初め1日の営業開始時間より、3か月先までのご予約が可能です。 ※例：2月1日の場合4月末までのご予約が可能です。 ※新栄店のD1、D2/Sstスタジオにつきましては土日のみ1か月先までのご予約となります。 スタジオライブなど、ホールレンタルパック料金でご予約の場合は、３ヶ月以上先のご予約でも承ります。 詳しくはコチラ
  • 何時間から使えますか？
    A：基本的に1時間以上のご予約でご利用いただけます。 （1時間以降は30分単位でご利用時間を延ばして頂けます。）
  • 予約の開始時間は、どのような区切りになっていますか？
    A：毎時間00分、15分、30分、45分スタートとなります。 ※1時間以上30分単位でのご予約となります。
  • 予約後、利用人数が減ってしまったのですが、変更は可能ですか？
    A：予約人数変更後のご利用人数が３名様以上の場合は、バンド・ダンス料金につきましては１部屋料金となりますので、人数の増減はご連絡いただかなくても結構です。予約人数変更後のご利用人数を、２名様以下の人数へご変更の場合、基本的にはキャンセル扱いになりますので、変更することはできません。 詳しくは、お電話にてご案内致します。 キャンセル料について
  • 当日の延長は可能ですか？
    A：もちろんできます。但しご予約終了時間の後ろが空いている場合となりますので、お気軽にスタッフまでお尋ねください。
  • 個人練習の予約方法は？
    A：LINE予約、お電話、店頭でご予約できます。 個人練習1名様料金の適用はご利用日の前日から、個人練習2名様料金の適用はご利用日の5日前からとなります。 ※通常料金（お部屋単位の料金）でご予約いただく場合は1名様や2名様でも、3か月先までご予約が可能です。
  • 個人練習は部屋を選べないんですか？
    A：個人練習料金でのご予約は、当日空いているお部屋のご案内になりますので、お部屋の選択はできません。
  • 電話予約した後に、予約の確認はできますか？
    A：ご予約の際にお伺いしたお電話番号宛に予約内容確認のショートメールをお送りします。 また、LINEの登録をされている方は、LINEに通知が送られます。
  • LINE予約した後に、予約内容の確認はできますか？
    A：LINE予約マイページより予約履歴をご覧いただけます。
  • 一度に複数の予約を取ることは可能ですか？
    A：可能です。
  • 当日でも予約できますか？
    A：ご予約頂けます。LINE予約、お電話、店頭でご予約できます。
  • レンタル物の予約はできますか？
    A：有料のレンタル楽器等につきましては、ご予約可能です。 LINE予約の際、ご選択ください。お電話、店頭の場合はご予約時にお申し付けください。 無料のレンタル物に関しては、ご予約いただけませんので、予めご了承下さい。 予約できるレンタル機材
  • スタジオ内の飲食は可能ですか？
    A：スタジオ内は、キャップのついた飲み物のみ持ち込み可能です。 それ以外の飲食に関しては、ロビーにてお願いいたします。
  • スタジオ内は禁煙ですか？
    A：館内指定の喫煙スペース以外は全館禁煙となっております。
  • 鏡は付いていますか？
    A：全部屋ございます。 バンドのお部屋は正面側１面、ダンスのお部屋は２面（今池Dst2は１面）鏡貼りとなってます。
  • ダンスで利用するのですが、床の素材は全部屋同じですか？
    A：全部屋Pタイルとなっております。 広さや床の色については各部屋の詳細ページをご確認ください。
  • 土足OKですか？
    A：新栄店、今池店は、音楽・ダンススタジオ共に全部屋、外履き用のシューズでご利用いただけます。 今池EAST店、大須若宮大通店は、音楽スタジオは全部屋土足OK、ダンススタジオは土足禁止となります。
  • フラメンコの練習での利用は可能ですか？
    A：ご利用頂けます。 無料でレンタルいただける板もご用意がございますので、そちらもご利用ください。
  • ヒールダンスの練習での利用は可能ですか？
    A：可能です。 ヒールカバーを装着頂くか、無料でレンタルいただける板がございますので、そちらをご利用ください。
  • 和太鼓の練習での利用は可能ですか？
    A：ご利用いただけます。 一部スタジオが防音の都合上ご利用いただけませんので、以下のタイプのお部屋をご予約ください。 新栄→Ast,Bst,Cst　今池→Ast,Cst,Sst　 EAST→Ast
  • 配信のレッスンで利用したいのですが、ネットは繋がりますか？
    A：Wi-Fi、有線LANケーブルがご利用いただけます。 ※一部有線LANケーブルがご利用いただけないお部屋がございますので、ご予約時にご確認ください。
  • 室内で撮影しても良いですか？
    A：お部屋の中での撮影は問題ございません。
  • 更衣室、シャワールームはありますか？
    A：女性専用、男性専用更衣室がございます。（一部店舗女性専用更衣室のみ） シャワールームはございません。
  • コスプレの撮影で使っても良いですか？
    A：問題ございません。 パウダールーム（女性専用）もございますので、併せてご利用ください。
  • 機材の使い方が分からないのですが…
    A：スタッフが１から丁寧にご説明させていただきます。 安全にお使い頂くためにも説明が必要ですので、お気軽にお問い合わせください。
  • スタジオ内で音楽は流せますか？
    A：流せます。 有線、Bluetooth共に常設させていただいてます。
  • 音楽スタジオ内の機材は何が入っていますか？
    A：コチラからご確認頂けます。
  • スタジオ内での録音は可能ですか？料金はかかりますか？
    A：無料でご利用いただけます。 バンド練習のお部屋（Sst除く）は全部屋、LINE録音を無料でご利用いただけます。 詳しくはコチラ
  • 練習を録画できますか？料金はかかりますか？
    A：スマホスタンドを全部屋常設でご用意しておりますので、ご自身のスマホですぐに撮影いただけます。 新栄店、今池店は別途ハンディカメラ「SONY MV-1」を無料でレンタルいただけます。(SDカードはご用意ください）
  • キーボードをレンタルしたいのですが、料金はかかりますか？
    A：音楽スタジオ内に88鍵のエレピ、シンセサイザーが常設で設置されてますので、無料でご利用いただけます。 レンタルスタジオでご利用の際でも、無料レンタルにてご利用いただけます。
  • アンプは追加で借りられますか？
    A：レンタルいただけます。 各店無料でレンタルいただけるギターアンプもございますので、そちらも併せてご利用ください。 また、各階にマーシャルのキャビネットのご用意がございますので、キャビネットのみ追加もご自由にしていただけます。
  • チャイナ、ツインペダルは借りられますか？
    A：有料でレンタルいただけます。詳しくはコチラ
  • ギター、ベースのレンタルはありますか？
    A：有料でレンタルいただけます。詳しくはコチラ
  • ドラムスティックのレンタルはありますか？
    A：ドラムスティックは販売のみとなっております。詳しくはコチラ
  • 椅子のレンタルはありますか？
    A：丸椅子がお部屋に常設されております。 追加の場合は、パイプ椅子をレンタルいただけます。 10脚まで無料、11脚目以降は1脚150円でご利用いただけます。
  • 機材の外部レンタルはできますか？
    A：機材の外部レンタルもしております。 リフレクトレンタルのホームページをご覧ください
  • 機材を預かってもらうことはできますか？
    A：受付でお預かりすることはできません。 新栄、今池店は１日〜ご利用いただける短期ロッカーがございますので、そちらをご利用いただけます。 詳しくはコチラ
  • 料金形態はどの様になっていますか？
    A：1-2名様まで個人練習料金、3名様以上でお部屋料金の適用となります。 料金表はコチラ
  • 学割料金はありますか？
    A：高校生以下の方のみの適用となります。 適用にあたって利用者様全員分の身分証（学生証等）のご提示をお願いしております。 詳しくはコチラ
  • パック料金はありますか？
    A：全店舗、開店から19時まで（平日のみ）最短３H～パック料金が適用されます。 新栄店は深夜1時からCLOSEまで最短5H～ナイトパック料金が適用されます。 詳しくはコチラ
  • 支払い方法を教えて下さい
    A：当日店頭での先払い制となっております。 お支払いは現金、クレジットカード、電子マネー、スマホ決済をご利用頂けます。 対応種類はこちら
  • スタジオ料金はいくらですか？
    A：料金表はコチラ
  • キャンセル料はいつから発生しますか？
    A：ご予約日当日の2日前から100％のキャンセル料金が発生いたします。 ※日程の変更、有料レンタル機材がキャンセル対象となりますので、あらかじめご了承ください。 ※ホール・レコーディングのキャンセルに関しましては、ご予約完了時から100％キャンセル料金が発生致します。
  • 有料レンタル物、物販について
    A：1回あたりの料金となっております。 レンタル物、物販はコチラ

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